Código IATA | JA |
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Rutas | 76 |
Ruta principal | Santiago de Chile Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez a Puerto Montt El Tepual |
Aeropuertos en los que opera | 25 |
Aeropuerto principal | Santiago de Chile Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez |
Me facturaron y pagué 4 maletas junto a los tiquetes aéreos y el día del vuelo no aparecían las maletas compradas, me cobraron Usd 600 y Kayak solo le devolvió Usd 150… un robo total!!!!
vuelo se retraso 12 hrs, la aerolínea no dio asistencia, dejo a los pasajeros esperando en el aeropuerto la salida del velo, no los enviaron a descansar a un hotel ni compensaron de alguna forma, muy mala experiencia, no recomiendo volar con ellos
Atención al cliente
el personal a bordo hablan mucho entre ellas y no atiende a los pasajeros.
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: Qué avión mas incomodo
Ventajas: Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart
Desventajas: Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir.
Desventajas: Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco.
Ventajas: Nada
Desventajas: Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión.
Desventajas: La atención, los asientos son malos y cobran por todo
En los vuelos de JetSMART, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x35x25 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de JetSMART te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje documentado.
JetSMART ofrece varios vuelos a 24 ciudades distintas en 6 países distintos. Puerto Montt, Santiago de Chile y Calama son las ciudades más populares a las que vuela JetSMART.
JetSMART concentra la mayor parte de sus operaciones de vuelo en Santiago de Chile.
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