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— BCN
7 Oct. — 14 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 7/10
vie. 14/10
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Información útil
Temporada baja | octubre |
|---|---|
Temporada alta | julio |
Vuelo más barato | $513 |
Buena oferta ida y vuelta | $1.031 |
Buena oferta solo ida | $599 |
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.
Época más popular para viajar con una media del 23% de aumento en el precio.
Vuelo de Asunción Silvio Pettirossi a Barcelona-El Prat
o menos
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Precio estimado ida y vuelta
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5 principales aerolíneas que vuelan a Barcelona-El Prat
Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK7,9
AviancaValoración media basada en 13800 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea
Aviones incómodos , sin servicio abordo, sin servicios de entretenimiento por precio full. Mal servicio
Aviones incómodos , sin servicio abordo, sin servicios de entretenimiento por precio full. Mal servicio
Todo excelente, Avianca es la mejor aerolínea,saben ayudar a los pasajeros cuando tienen dificultades y de la mejor manera
Sería importante que aún se exigiera el uso de mascarillas, muchas gente tosió en el vuelo y no usaban protección. Podrían ofrecer jugo u otras bebidas a parte de agua
,
Sería muy útil que la tarjeta de embarque tuviera información sobre la finalización del abordaje.
El refrigerio podria mejorar
Las nuevas sillas no podrían ser más incómodas.
Avianca engaña a los pasajeros .
Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En esta ocasión todo estuvo perfecto."
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nos hicieron espera una hora a bordo, a sabiendas del retraso."
Ventajas: "Soy una persona"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "Nada en especial"
Ventajas: "La atención del personal desde el check in hasta las zafatas."
Desventajas: "El tiempo de retraso que tuvo el vuelo y la comodida de las personas que van con bebes."
Desventajas: "El embarque, mas ordenado"
Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"
Ventajas: "Nada, todo cancelado"
Desventajas: "Dar solución, plan contingencia"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("
Ventajas: "Muy tranquilo y el aterrizaje suave"
Desventajas: "Comida en el viaje"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Horarios, políticas de equipaje, servicio al cliente, trato del personal del counter de maleta de bodega"
Ventajas: "Todo normal"
Desventajas: "El vuelo No sale según itinerario, por eso perdí mi conexión a Lima, recien voy a llegar pasada medía noche, con una espera larga y aburrida Peor aún no traje chaqueta y Bogota está frío Que frío"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"
Ventajas: "La tripulación es bastante amable"
Desventajas: "Sus vuelos siempre salen con retraso"
Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Desventajas: "El entrenamiento abordo no funcionaba"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Ventajas: "La atención antes de abordar, en el counter de Avianca y en la oficina comercial de Avianca fue excelente, pero en el Avión, me pareció"
Desventajas: "para estar viajando en clase ejecutiva fue deficiente, en primer lugar la sobrecargo solo preguntó una vez y luego no se volvió a aparecer, y segundo mi asiento no reclinaba y al preguntarle sobre cómo se movía no supo hacerlo y dijo que el asiento estaba dañado, sin ninguna disculpa se retiró."
Ventajas: "Los vuelos fueron buenos."
Desventajas: "lo único malo fue la demora por un problema técnico que tuvo el avión que volaba de Bogotá a Pasto inicialmente y que de ahi se devolvía, también el refrigerio es muy deficiente para el valor que uno paga"
Ventajas: "atención y puntualidad"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Que nos revisaran y abrieran las maletas, dejandolo todo mal"
Ventajas: "Wifi disponible en el Vuelo"
Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."
Ventajas: "Tripulación y personal en tierra"
Desventajas: "Tiempos de llamado a sala, logística de abordar autobús por grupos se genera desorden y colapsa la fila"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "El servicio de alquiler de carro decía precio de 410 y el costo fue de mil dólares. Mal servicio"
Ventajas: "Muy puntual"
Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"
Desventajas: "El retraso estuvo en el abordaje. Bastante desorganizado."
Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."
Desventajas: "Pasar migraciones demoro demasiado y perdimos el vuelo, pero Avianca nos puso en el siguiente vuelo"
Ventajas: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desventajas: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."
Un día perfecto acompañó al vuelo que fue sumamente tranquilo. Rápido embarque y a tiempo. Servicio a bordo cordial. Todo bien.
Todo muy bueno, muy cerca los asientos
Viaje de 1:40 sin siquiera agua.
demasiados bolsos en la cabina tamano de valijas superan lo permitido mas de 2 bolsos por pasajeros...nadie dice nada... no queda lugar para poner lo que uno sube cuando aborda al final.
Todo el proceso de embarque un desastre
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "cambio de aeropuerto en la madrugada de forma inesperada. un vuelo que estaba para las 5 am salió a las 2 pm después de habernos hecho abordar el avion nos bajaron, un desastre"
Me interesaría que se imponga con mas énfasis el cumplimiento de los protocolos ; no lom cumplen los pasajeros en el aterrizaje ni en la búsqueda de valijas , y esos protocolos se nombran específicamente en las condiciones a cumplir , que creo son validas aun luego de la pandemia . Atropello con falta de respeto entre los ciudadanos. NO ES CULPA DE LA AEROLINEA PERO SI PUEDE CONTRIBUIR A RECORDAR QUE LOS PASAJEROS SE MANTENGAN EN SUS ASIENTOS HASTA EL MOMENTO DEL TURNO DE SU FILA
Desventajas: "No se respeta ninguna medida de distanciamiento social, el avion viaja lleno sin separaciòn entre pasajeros La tripulacion no observa a los pasajeros que se bajan los barbijos o que no cumplen con las normas establecidas"
Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."
Desventajas: "El personal de embarque y check in... Muy poco amables, y dormidos....."
Ventajas: "El proceso de abordaje fue rápido"
Desventajas: "La comida no tenía buen sabor. Falta entretenimiento a bordo, como películas o series de tv"
Desventajas: "Vuelo salió atrasado"
Desventajas: "el piloto no se digno comentar durante el vuelo tremendas turbulencias. la comunicacion es algo escencial y no cuesta nada para mantener a los pasajeros informados y tranquilos el snack no puede ser peor, habiendo tantas otras posibilidades no tiene entretenimiento a bordo, ni siquiera el streaming de bravo estuvimos 1 hora 20 min en la pista esperando para acercarnos a la manga para poder bajar, lo cual nunca se realizo y desembarcamos en la pista en medio de la tormenta"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba."
Desventajas: "La comida muy bueno el servicio de bebidas pero de comida no había variedad, solo los snacks de arcor que de hecho todos los dejaron en sus asientos"
Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Excelente"
Ventajas: "Mis asientos en todos mis ha sido fijos y muy incómodos la próxima vez tendré en cuenta para hacer mi reserva"
Desventajas: "Me encantaría que nos informen que tan rodeada de niños voy a estar en el vuelo como para organizar mejor mi estadía en el vuelo ya que tengo malísima experiencia con los niños golpeando mi asiento en todo el recorrido. Teniendo ese dato pagaría más por un asiento más a mi gusto"
Ventajas: "La tripulación, asientos un poco justos para mi estatura."
Desventajas: "El snak de la vuelta estuvo bueno pero escaso. Algún entretenimiento durante el vuelo."
Ventajas: "Muy bueno el entretenimiento !"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la tripulación no fue amables,se apuraron nos tiraron el azúcar, leche para que nos auto-sirvamos,"
Desventajas: "Mantenimiento de la limpieza de los baños"
Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"
Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Ventajas: "El estado de la aeronave"
Desventajas: "Suavizar el trato por parte de la tripulación Mejorar aeronaves"
Desventajas: "Entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Asientos cómodos, la tripulación muy amable y viaje súper tranquilo"
Ventajas: "Muy amables y atentas las azafatas"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba tres hs de vuelo me quedé con la cintura entumecida"
Ventajas: "La amabilidad del personal de abordo"
Desventajas: "El snack que acompaña la bebida"
Ventajas: "el despegue y el aterrrizaje fue bueno, aun con turbulencias"
Desventajas: "El personal de cabina no era simpático , y su inglés era deficiente"
Desventajas: "Poco espacio. Sin apoya cabezas ajustable, casi no se reclinan los asientos. Asientos incomodos. Pocos baños y muy sucios durante rl vuelo. Muy flojo el desayuno. El pan en la cena y desayuno estaba viejo. Bajo mucho la calidad. Pobre la variedad de entretenimiento a bordo. El audio se escucha muy mal y no se entiende en las peliculas o series."
Ventajas: "Puntualidad y buena onda. La nave esta nueva todavia"
Desventajas: "Se puede mejorar la comida y el entretenimiento."
Ventajas: "La comida rica la atención buena quizá falto más bebidas"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque pero no pasa nada"
Ventajas: "Salio en horario y todo muy organizado sin ningun inconveniente"
Desventajas: "No dan comida y tampoco tiene sistema de entretenimiento"
Ventajas: "Todo un avión totalmente nuevo y muy amables la gente de abordo"
Ventajas: "Buen vuelo, buena atención."
Desventajas: "no hay servicio de comida. Solo bebida. Entretenimiento via wifi muy flojo."
Ventajas: "Lo único bueno de este viaje, que es rápido"
Desventajas: "Mi asir yo estaba roto, el aire acondicionado andaba mal. El servicio bastante medio pelo."
Ventajas: "La puntualidad y el check in"
Desventajas: "Si bien no me disgustó el servicio a bordo creo que puede mejorar, en cordialidad y calidad"
Ventajas: "La comida buena y el entretenimiento tambien"
Desventajas: "Hora y media de cola para check in"
Ventajas: "Horario, cumplimiento, atención"
Desventajas: "Espacio asientos"
Desventajas: "no dan comida"
Ventajas: "Excepto la bajada del avion que ni manga tenia. La gente mayor no puede bajar escaleras. Pésimo eso."
Desventajas: "La bajada del avion. Y el que revisen de forma manual cuando subís al avion. Después de haber pasado tantos controles."
Ventajas: "Fue un viaje normal con poco servicio."
Desventajas: "Que no hagan una recorrida más de bebidas"
Ventajas: "Demore 24 ha más de lo previsto en llegar a mi cads"
Desventajas: "Viajamos en ómnibus de de BCN a Madrid! Un desastre! Jóvenes. Niños ancianos ..luejo esperar 4 hd para abirdarcen Air Europa! Un desastre! Enferma,agotada.. No viajó mas en la vida con Aerolíneas! Me arruinaron elnviaje..lis voyva ddmabdae!;"
Ventajas: "En horario. El personal."
Desventajas: "No funcionaba la tv. Asientos incómodos. Mala comida."
Ventajas: "nada..un espanto lo vivido!"
Desventajas: "la abominable situación de incertidumbre y agotamiento..HORRIBLE AWEROLINEAS ARGENTINAS!..300 PASAJERON SUFRIENDO INNUMERABLES DESAGRASABLES CONSECUENCIAS..DE TODO TIPO!-ANA CRISTINA BARION- VUELO CANCELADO EL 1161-BCN EZE-Y TBM, ME TUVIERON QUE REPROGRAMAR EL VUELO A CÓRDOBA...UN ESPSANTO..CHAU AEROLINEAS..NUNCA MÁS..VOLARÉ CON UDS!"
Desventajas: "La cómoda de la aerolínea es indigesta. Literalmente."
Desventajas: "."
Vuelos en horario. Reducido el espacio ente asientos.
Aviones viejos sin pantalla y los asientos casi que no se pueden reclinar
Ok
Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable
Tienen muy mal embarque. Autoritaria la forma. Hacen parar a la gente con gran anticipación incluyendo gente con dificultades, y luego la tienen parada en la cola. En el check in falta de criterio con el equipaje y actitud autoritaria y no de servicio al cliente. A bordo todo bien.
Que mejoren los precios extras por asientos y equipaje.
Recomendado!!
Más barato
Lo que me gustó, la postulación para upgrade es simple y puedes hacer upgrade desde pocos dólares, luego esperar si te lo ganaste. Lo que no me gustó, el upgrade te permite ir en las 3 primeras filas, la comida que te ofrecen es muy básica: un café/te, bebida, muffin, papas fritas, pobre.
Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.
Ventajas: "Pagué un asiento y aún así me lo cambiaron por uno en la cola del avión, uno de los peores asientos."
Desventajas: "La atención"
Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Ventajas: "Todo puntual"
Desventajas: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Desventajas: "Saluden los asistentes"
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Ventajas: "El personal es muy amable."
Desventajas: "Das toda una vuelta del aeropuerto al llegar a Nueva York. Hay que agregar 20 minutos a tu tiempo de viaje."
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Desventajas: "Cuando volví a poner otra tarjeta,volvió a rebotar.Entonces suspendí,ya no volví a probar. La noche antes del viaje, recibí una notificación de que el vuelo salía a las 5 en horario.Eran las 22:00 horas...ya me habían comprado otro pasaje para otro horario.Nunca recibí un mensaje diciéndome que habían cobrado 2 (DOS) pasajes de mis tarjetas(Visa) y (MasterCard)"
Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"
Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"
Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Ventajas: "Buena atención muy amables!"
Desventajas: "El refrigerio"
Ventajas: "La atención fue muy buena, pero en Guarullos perdimos muchísimo tiempo formando filas que no necesitabamos formar y todo porque no estaban claras las indicaciones"
Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Mejorar comida Mejorar entretenimiento"
Ventajas: "El personal muy amables y atentos"
Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Ventajas: "El tren de aterrizaje"
Desventajas: "Los pilotos"
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Desventajas: "variabilidad y disponibilidad de peliculas y musica. Mayor ventilación de los baños ya que el olor se va hacia los asientos cercanos a estos"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El personal abordo no fue lo que me tiene acostumbrada Latam"
Ventajas: "Deben ofrecer salas VIP en LIMA, con un boucher esta Ok, pero sigue siendo economico no servicio."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "Fue muy cómodo en viaje ya que pude ocupar la butaca al lado de la salida de emergencia."
Desventajas: "Resulta incómodo que para llenar los campos figure solamente PASAPORTE, cuando dentro de Argentina no es necesario tenerlo para viajar (no hay opción de registrar otro tipo de documento)."
Ventajas: "Iexcrlencia en todo el equipo de trabajo"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Al subir nos tuvieron sin aire hasta el despegue"
Los equipajes llegaron todos con la ropa la ropa al interior completamente mojada. 6 maletas en total
Mejorar los productos que brindan
Atención
Tiempos
Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias
Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines
Todo fue excelente
Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota
Estubo puntual horas de salida
Todo estuvo excelente
Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!
Nada
La comida
Excelente servicio
Pues estuvo agradable el vuelo
Se retrasó 10 horas
Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto
Muy buena la atención del personal
El despegue y aterrizaje …. Awesome
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Desventajas: "Retrasos"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"
Ventajas: "Sip buena!"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "Mucho excelente"
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Desventajas: "No hay comida"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
En un vuelo de 11 hs partiendo a mediodia solo te sirven un almuerzo, luego si quieres algo mas te lo cobran
Que se ajuste un poco el precio
El vuelo tuvo un retraso de más de 3 horas, no explicaron el motivo, el personal del aeropuerto sumamente limitado en idiomas no hablaban español
Excelente viaje!, todos el personal muy cordiales y eficientes!!!
La atención muy buena de parte del personal de tierra
Me gusto el atención con la silla de ruedas No me gusta para nada la atención al checking
Que la comida no costará en vuelo de más de 2 horas y no hay mucho espacio entre asientos
Me gustó la atención del personal abordo. No me gustó que los asientos están muy juntos, es muy incómodo viajar tantas horas tan apretados.
Muy bien estoy contenta
En general, una excelente aerolínea. La tripulación, inmejorable, atenta, servicial y muy profesional
El desayuno lo cobran ..vergüenza Me cobraron 2 veces equipaje ahora estoy en reclamaciones...
Podría mejoras la asistencia entre las conexiones.
Ventajas: "TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO"
Desventajas: "ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Uds me vendieron un pasaje que no incluía equipaje esto fue trajico, nunca mas usare kayak"
Desventajas: "La incomodidad para colocar las maletas de mano en la cabina y la falta de ayuda del personal"
Desventajas: "Bien"
Desventajas: "La temperatura del avión estaba muy fría. Fuera de eso, gracias a la comodidad del avión y los asientos nos encantó el vuelo."
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."
Ventajas: "Nada considerando que el avion era un A330"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Lo normal"
Desventajas: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."
Desventajas: "Poca la comida y bebida y los asientossuj justos"
Ventajas: "Comida en el vuelo"
Desventajas: "Todo, excepto alimentos"
Ventajas: "Asientos incómodos, poco reposacabezas. Menu muy reducido a la hora de comer. Retrasos en el embarque"
Desventajas: "Retraso de 90 minutos. Mala organización. Esperando en cola de pie sin información. Falta de personal para la entrada al avión."
Ventajas: "Tripulación correcta. Asientos normales"
Ventajas: "La rapidez de embarque y lo rápido del vuelo"
Desventajas: "El precio de la comida es excesivo"
Ventajas: "Despegue y aterrizaje. Profesionalidad del piloto"
Desventajas: "El actual descontrol en la facturación de maletas: abajo autorizan y arriba ordenan facturar, con el consiguiente contratiempo. El trato del personal de embarque, muy desagradable y maleducado"
Ventajas: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Desventajas: "Pubtualidad pésima."
Desventajas: "Incomodidad generada por no estacionar avion en finger por lo que genera uso jardineras"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El personal atento y buen entretenimiento"
Desventajas: "La comida un poco soso y los asientos algo incomodo (para un vuelo de 12 horas)"
Ventajas: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Desventajas: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Asientos pequeños, mucha calor aire acond insuficiente"
Ventajas: "Todo fue correto, lo normal!.."
Desventajas: "El avion pequeño!, el aire acondicionado insuficiente, sudando como pollos."
Ventajas: "Vuelo en hora"
Ventajas: "Todo correcto"
Ventajas: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"
Ventajas: "Personal muy atento"
Desventajas: "La comida no era muy buena y el entretenimiento mejorable"
Ventajas: "El servicio fue excelente el personal muy respetuoso y atento durante todo el viaje, comida decente y de buen sabor"
Desventajas: "La tarifa del WiFi no se especificaba al comprar el tiquete"
Ventajas: "..................................................."
Desventajas: "......................................................"
Desventajas: "Que nos vendieron el boleto sin incluir las maletas y en la página al reservar, NO nos preguntó. Tuve que pagar 60 euros deben de poner las cosas más claras."
Ventajas: "El personal que me atendió, se verdad muy profesional. Da gusto viajar así, descontando un poco la incomodidad."
Desventajas: "La silla delantera me tocaba las rodillas, tenía que tenerlas piernas estiradas bajo esta. El personal muy profesional. Aunque el vuelo se retrasó un poco, llegamos bien que es lo que importa."
Ventajas: "La atención de las azafatas/os"
Desventajas: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."
Ventajas: "Todo excelente!"
Ventajas: "Amabilidad a tope, mi asiento amplio, muy cómodo. Buena comida y excelente atención. Puntual."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "30' tarde en un Barcelona Madrid (que dura 50) Siempre igual"
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