Reprogramaron el horario, cambiaron el aeropuerto de llegada de AEP a EZE y dejaron 600 personas xon voucher de comida sin tapaboca en lugar cerrado mas de 6 hs. Me contagie COVID y cuando reclame nadie me contesto. Una vergüenza y una pena ya que suelo elegir Aerolineas Argentinas
No se permitio el web check in
No ofrecen ni un vaso de agua
Me gusto la amabilidad, horario,atención.. Mejoraría...los espacios compartidos arriba para balizas, bolsos etc..
Todo el proceso de embarque un desastre
Si me gusto porque la atención fue muy buena sin palabras lo amables que fueron el personal
Todo muy bien, vuelo corto (1 hora) , entretenimiento a bordo, no despache asi que fui derecho a embarcar, todo sin problemas, el vuelo seguia para comodoro rivadavia , mas que recomendable
Bien servicio con respeto en el horario, no nos ofrecieron nada para tomar.
Muy buen servicio, se respetó bien el horario, por ser servicio económico no se puede exigir más sobre el refrigerio.
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Terrible que te suban a un avión después de haberte pedido cambiar de aeropuerto y no costearlo, te bajen del avio y te hagan esperar 8 horas más tirado en el piso... la compensación UN CAFÉ Y UNA MEDIALUNA... impresentables..."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "cambio de aeropuerto en la madrugada de forma inesperada. un vuelo que estaba para las 5 am salió a las 2 pm después de habernos hecho abordar el avion nos bajaron, un desastre"
Desventajas: "El entretenimiento es malo, escaso en opciones, lo apagan antes de aterrizar Todo mal"
Ventajas: "tripulacion genial, embarque organizado"
Desventajas: "horario, espacio para piernas snack"
Desventajas: "El check in de ida...se demoraron en abrir el embarque"
Desventajas: "Snack a bordo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Extravío de una valija"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"
Desventajas: "No es un avión para vuelos internacionales. Es muy incómodo. Los asientos están muy apretados, no tienen siquiera un USB para cargar el teléfono, no tienen entrenamiento y la comida es de muy baja calidad, un sandwich envuelto... Muy mal servicio para un vuelo de tantas horas."
Ventajas: "Muy bueno el entretenimiento !"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Tripulación amable."
Desventajas: "No contaba con pantallas ni wifi."
Desventajas: "El sistema de las mesas rebatibles de la fila 1"
Desventajas: "Todo muy bien para un vuelo de cabotaje. Gracias"
Ventajas: "La tripulación excelente!!!"
Ventajas: "La aeronave, limpia y nueva"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Los pilotos y su destreza. Las azafatas escelentes"
Desventajas: "El servicio de Lunch de la compañía. Muy pobre para el precio que pagamos los argentinos."
Desventajas: "La tripulación muy desatenta. El único hombre era super mal educado y los controles para aterrizar los obviaron todos (verificar asientos, cinturones, ventanillas, etc...)"
Ventajas: "Personal de aerolínea"
Desventajas: "Aeroparque es un desastre con ĺa entrega de equipaje. Una vergüenza. 45/50 minutos para darte una valija. Siempre lo mismo!!!!!"
Ventajas: "Excelente viaje, salimos a tiempo muy buen trato. Todo de 10!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien!"
Ventajas: "el trato muy cordial del personal en general desde el chequin hasta el personal de abordo, las azafatas muy cordiales el catering muy bueno el entretenimiento muy accesible, muy capaz el piloto un aterrizaje perfecto, esta aerolinea es un orgullo ARGENTINO"
Ventajas: "El vuelo confortable y rápido"
Desventajas: "El espacio entre asientos muy pequeño."
Ventajas: "el despegue y el aterrrizaje fue bueno, aun con turbulencias"
Desventajas: "El personal de cabina no era simpático , y su inglés era deficiente"
Ventajas: "La variedad de opciones para entretenimiento en la pantalla"
Desventajas: "El retraso en la partida y que solo den un snack de 30 gramos por todo concepto cuando el viaje es de 4 horas y en el horario del mediodía"
Ventajas: "Buena disposición del personal"
Desventajas: "Retraso, comida , invertidunbre al momento de producirse el retraso .,. Nadie sabía nada de nada"
Desventajas: "Servicio de snack: inadecuado según el horario del vuelo."
Ventajas: "Muy rápido tranquilo y comodo"
Desventajas: "Que haya sido un poco problemático el abordaje"
Ventajas: "El vuelo barbaro, todo en orden"
Desventajas: "Me perdieron la maleta. Y se perdieron muchisimas maletas, lo cual habla de un desorden importante de la aerolinea."
Ventajas: "Lo único bueno de este viaje, que es rápido"
Desventajas: "Mi asir yo estaba roto, el aire acondicionado andaba mal. El servicio bastante medio pelo."
Ventajas: "No viaje conn kAYAK salía cancelado mi vuelo y busque por otra aerolíneas y viaje bien"
Ventajas: "Asientos de dos filas"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad y el check in"
Desventajas: "Si bien no me disgustó el servicio a bordo creo que puede mejorar, en cordialidad y calidad"
Ventajas: "Excepto la bajada del avion que ni manga tenia. La gente mayor no puede bajar escaleras. Pésimo eso."
Desventajas: "La bajada del avion. Y el que revisen de forma manual cuando subís al avion. Después de haber pasado tantos controles."
Desventajas: "El vuelo que tenía que salir el jueves a las 20 horas terminó saliendo el viernes a las 5 de la mañana y no se vieron cargo de la noche de hotel que se perdió"
Ventajas: "nada..un espanto lo vivido!"
Desventajas: "la abominable situación de incertidumbre y agotamiento..HORRIBLE AWEROLINEAS ARGENTINAS!..300 PASAJERON SUFRIENDO INNUMERABLES DESAGRASABLES CONSECUENCIAS..DE TODO TIPO!-ANA CRISTINA BARION- VUELO CANCELADO EL 1161-BCN EZE-Y TBM, ME TUVIERON QUE REPROGRAMAR EL VUELO A CÓRDOBA...UN ESPSANTO..CHAU AEROLINEAS..NUNCA MÁS..VOLARÉ CON UDS!"
Desventajas: "No hay servicio de comida a bordo"
Desventajas: "Q tenga mas entretenimiento"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"
Desventajas: "Hubo un atraso de salida"
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Ventajas: "La atencion tripulacion"
Desventajas: "Entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Personal del aeropuerto y tripulacion amable"
Desventajas: "La incomodidad de los los asientos."
Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."
Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."
Ventajas: "La atención fue muy buena, pero en Guarullos perdimos muchísimo tiempo formando filas que no necesitabamos formar y todo porque no estaban claras las indicaciones"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El entretenimiento abordo"
Ventajas: "Las peliculas muy buenas"
Desventajas: "MEJOR ATENCION"
Ventajas: "La tripulación es buena, el entretenimiento E"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "los asientos"
Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."
Desventajas: "Algo imposible...más espacio para las piernas, ni siquiera la comida"
Ventajas: "Muy bien todo Calidad buen servicio Seguridad"
Desventajas: "En realidad todo bien"
Ventajas: "Asientos de mayor espacio"
Desventajas: "El sándwich"
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."
Desventajas: "Retraso del vuelo cambios consecutivos de puerta"
Ventajas: "Personal y rapidez de abordaje"
Desventajas: "Parte tecnologica de entretencion!!"
Desventajas: "variabilidad y disponibilidad de peliculas y musica. Mayor ventilación de los baños ya que el olor se va hacia los asientos cercanos a estos"
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Ventajas: "La atención del personal de cabina ... excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo corto y sin contratiempos"
Desventajas: "Desembarque por escaleras y no por manga"
Ventajas: "La amabilidad del personal de sobrecargo de LATAM es excelente y el avion Boeing de nueva generación, muy cómodo con baños mas eficientes y cómodos"
Desventajas: "Pongan más personal de rampa. Tuvimos que esperar en el avión más de 15 min para que reciban a los pasajeros en manga"
Ventajas: "La pagina de entretenimiento"
Desventajas: "El retraso y el problema para chequearme."
Ventajas: "Vuelo anulado y nunca avisaron aerolinea LAW"
Desventajas: "No me gusto que haya sobreventa de boletos. Viaje con mi familia de vacaciones. Y tuvimos qie volver en vuelos separados pir sobreventa de pasajes. Me parecio una falta de respeto. Encima es peor que ni siquiera avisaron ni se hicieron cargo"
Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"
Ventajas: "La atención de los auxiliares"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"
Ventajas: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desventajas: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."
Ventajas: "La salida fue en horario.. El despegue y aterrizaje tranquilo"
Desventajas: "No sirvieron bebidas calientes"
Ventajas: "El personal en el vuelo. Excelente"
Desventajas: "Mejorar la información en aeropuerto Instruir al personal en tierra."
Desventajas: "No quedaban sandwich... Eran muy pocos los que tenian para el consumo del avion...todas queriamos mechada eramos 19 y solo habian 3, que los consumieron los primeros asientos.."
Ventajas: "la comida, el entretenimiento, el espacio del asiento"
Desventajas: "la poca informacion sobre upgrades, la poca informacion sobre la conexion"
Ventajas: "El buen trato de las personas que te atienden y el entretenimiento (películas)"
Ventajas: "La atención cordial"
Desventajas: "Los asientos estrechos"
Ventajas: "Bien"
Desventajas: "No hay comida"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Que ofrezcan alimentos calientes y te digan que no lo pueden calentar. Ofrecer algo que no puedes vender como lo promocionas."
Ventajas: "Salió atrasado y obvio llego atrasado"
Desventajas: "Que salga atrasado, las está siendo famosos por sus atrasos...que penca"